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よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
咸陽では週の何曜日に花を配達していますか?
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
咸陽での通常の配達時間は何時ですか?
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
咸陽で当日配達を注文できる締切時間は?
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
咸陽のどのエリアに配達していますか?
咸陽全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。
咸陽への配達を事前注文できますか?
はい。事前にご注文いただき、チェックアウト時に将来の日付を配達日としてお選びいただけます。
咸陽で私書箱への配達はできますか?
いいえ。お花を私書箱にお届けすることはできません。有効な自宅、会社、ホテル、病院、または施設の住所が必要です。
咸陽への配達で特定の花の色を指定できますか?
ご利用いただける場合は、注文メモに色の希望を記載できますが、正確な色は現地の花の在庫状況によります。
追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか?
追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。
受取人が不在だった場合、返金は受けられますか?
配達を試みた際に受取人が不在だった場合、特に花が準備済み、発送済み、適切な方に預けられた、または受け取り拠点に持ち込まれた場合は、返金できないことがあります。