Erqi Qu への花の配達について

ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。Erqi Quでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。

Erqi Quへ早めに注文しておくと、余裕を持って全商品を見比べ、最適な商品を選び、ご用途に合ったお届け日を指定できます。

事前に計画するお客様の場合、Erqi Quでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はErqi Quで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。

まだ商品を選んでいる段階でも、配送詳細は準備しておきましょう。完全な住所、現地の電話番号、希望日、Erqi Quでの注文に役立つメモを用意してください。

受取人の住所が二つの町の間にある場合、Erqi Qu周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

Erqi Quでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

Erqi Quでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

Erqi Quで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

Erqi Quの配達先で受取人が不在の場合はどうなりますか？

受取人が不在の場合、フローリストまたは配送パートナーが受取人に連絡を試みる、適切な方にお花を預ける、または現地の状況に応じて再配達を手配することがあります（受け取りや追加料金が発生する場合があります）。

フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認してくれますか？

いいえ。フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認することはできません。ご注文時に、完全で正確な配達先住所をご入力ください。

Erqi Quの病院に花を届けられますか？

病院側が花の受け取りを認めている場合、病院への配達が可能なことがあります。病院名、住所、部署、部屋番号、受取人名、可能であれば電話番号をご記入ください。

追加ギフトは花と一緒に届けられますか？

花と一緒にご注文いただいた追加ギフトは、通常、フラワーアレンジメントと同時にお届けします。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。

Erqi Quに誕生日や記念日の花を送れますか？

はい、誕生日、記念日、恋人へのギフト、お礼、弔意、お悔やみなど、さまざまな用途でご注文いただけます。