Относно доставката на цветя в Лучен Ку
Някои поводи изискват по-широко търсене от продуктите, показани на страницата на града. За Лучен Ку пълният каталог ви позволява да сравните повече цветя и подаръци, преди да изберете.
Доставката в същия ден е полезна, когато времето е малко, но не е единствената опция за Лучен Ку; клиентите могат също да изберат по-късни дати в понеделник - неделя по време на checkout.
Поръчка за същия ден в Лучен Ку се обработва различно от много поръчки за бъдеща дата: когато е налично, свежите цветя обикновено се подготвят от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя.
Когато поръчвате за конкретен повод в Лучен Ку, проверете дали избраният продукт е наличен за нужната дата, особено при свежи цветя и подаръци, при които времето за доставка е важно.
Клиентите, които поръчват от чужбина, трябва да проверят местния формат на адреса, телефонния номер на получателя и предпочитаната дата за доставка за Лучен Ку, преди да изпратят поръчката.
Някои адреси близо до Лучен Ку може да са по-близо до друг град в Шанси — Шанси, затова връзките към близки градове могат да ви помогнат да изберете най-точната зона за доставка.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Лучен Ку?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Лучен Ку?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Лучен Ку?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Каква информация трябва да включа, когато анулирам поръчка?
Моля, включете конкретния номер на поръчката и изпратете заявката за анулиране писмено възможно най-рано.
Могат ли цветята да бъдат оставени в пункт за получаване, ако получателят не е наличен?
В някои случаи, ако получателят не е наличен на адреса, цветята може да бъдат оставени в определен пункт за получаване и трябва да бъдат взети оттам. Това все пак може да се счита за доставено.
Могат ли цветята да бъдат доставени на служебен адрес в Лучен Ку?
Да, цветя обикновено могат да бъдат доставени на служебни адреси в Лучен Ку. Моля, включете името на фирмата, името на получателя, пълния адрес и всякакви полезни инструкции за доставката.
Могат ли опаковката, кутиите или вазите да са различни от изображението?
Да. Опаковката, кутиите, вазите и декоративните елементи могат да варират според местната наличност в деня на доставката.
Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?
Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.
Мога ли да получа възстановяване на сумата, ако цветята се забавят по причини извън контрола на цветаря?
Възстановяване на сумата може да не е налично при забавяния, причинени от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, грешни данни, местни ограничения или форсмажорни събития.